Avec plus de 750 millions d’utilisateurs actifs dans le monde Facebook domine incontestablement le marché des réseaux sociaux. Dans ce marché, le leader de la recherche Google a essayé à plusieurs reprises de lutter contre Facebook et a connu de nombreux échecs.

Tout d’abord Google dispose d’un réseau social depuis 2004 avec la création de Okut mais qui est uniquement connu au brésil et en Inde. Google a lancé successivement Wave et Buzz qui se sont soldés par de sérieux échecs. Pour le premier, c’est à cause de sa complexité et pour le second, c’est pour des problèmes de confidentialité. Google a visiblement appris de ses erreurs et a sorti Google Plus le 29 juin.

Un nouvel espoir

Google Plus fonctionne sur le même principe que Facebook avec un stream (un mur) ou apparaissent les actualités de nos amis, un profil, des photos et des cercles (groupes d’amis).
G+ dispose de plusieurs atouts pour se différencier et montrer sa valeur ajoutée pour inciter les utilisateurs à migrer de Facebook à Google Plus.

• Des cercles :

Dans Google plus, il est possible de classer ses amis par cercle de manière très intuitive pour différencier le professionnel du privé. Cette fonctionnalité existe dans Facebook avec la création de groupes mais cela est moins intuitif. Grâce à cela il est possible de différencier le contenu que l’on diffuse en fonction des cercles.

• La vidéo conférence :

Cette fonctionnalité est un véritable plus (ahah) pour conquérir le marché des professionnels. A travers Google Plus, il suffit d’installer un plugin pour pouvoir discuter jusqu’à 10 personnes en même temps. Google concurrence également le logiciel Skype qui propose la visio conférence avec une formule payante. Le petit plus de cette fonctionnalité est le fait qu’il est possible de partager avec les partenaires de la conférence une vidéo Youtube et de la commenter en direct.

• La maîtrise Google pour gérer les flux de visiteurs :

Il n’est pas rare d’avoir des bugs d’affichage sur le mur Facebook lors de d’un trafic très important sur le site. Google est le site le plus visité en cumulant les sites de Google (Google, Gmail, Youtube, …) et pourtant, il y a que de très rare période d’inactivité ou d’indisponibilité des services. Google a les capacités techniques à gérer et supporter le trafic généré par un réseau social.

• Intégration des outils Google (Gmail, Picasa, Youtube, Android) :

Avec la sortie de son nouveau réseau social, Google a mis à jour le design de sa tooblar (barre de navigation). Il est dorénavant possible de découvrir ses notifications en direct, que l’on soit sur Gmail ou Google Calendar par exemple.
De plus, l’ensemble des photos disponibles dans Picasa Web peuvent être intégrées facilement dans G+. Dans l’autre sens, l’ensemble des photos qui vous sont envoyées à travers G+ sont sauvegardées dans votre Picasa web.
Concernant l’intégration de vidéos issues de la plateforme de partage Youtube, elle a déjà été évoquée précédemment. Lors d’une visio conférence il est possible de partager une vidéo pour que l’ensemble des partenaires puissent la voir et la commenter.
Enfin, G+ est disponible sur tout Smartphone équipé de l’OS maison ; Android. Google a sorti une application qui permet de suivre son stream (mur), de publier des photos depuis son téléphone et enfin, il est possible de discuter à plusieurs depuis son téléphone.

L'Empire contre-attaque

Facebook n’a pas attendu longtemps pour riposter à l’attaque du géant Google. En effet, Mark Zuckerberg a promis de dévoiler quelque chose de « génial » ce mercredi (6 juillet) lors d'une conférence de presse. Cependant nous pouvons déjà commenter les points suivants :

• L'intégration Skype :

Microsoft qui est entré dans le capital dans de Facebook en 2007, va développer son partenariat avec l’intégration de Skype (qui appartient désormais à Microsoft) pour lutter contre la visio conférence dans Google Plus.

• Les développeurs indépendants :

Il est déjà possible d’utiliser le système de cercle dans Facebook et pour cela il faut remercier des développeurs indépendants qui ont tout simplement porté cette fonctionnalité dans Facebook. L’application non officielle s’appelle Cirlce Hack.

• Bloquer l’export des contacts :

Facebook pour lutter contre la fuite des cerveaux … des utilisateurs pardon, a décidé de bloquer une extension pour le navigateur Google Chrome, qui permettait d’exporter la liste de ses contacts de Facebook, pour pouvoir les importer sur d’autres réseaux sociaux, dont G+.

Le Retour du Jedi

Dans ce duel, quelle sera le 3e volet ? Google va-t-il vivre un nouvel échec dans le paysage des réseaux sociaux ? Facebook va-t-il voir ses utilisateurs migrer chez Google ? L’avenir nous le dira, mais pour l’instant il faut attendre que Google Plus rouvre son système d’invitation qui a rapidement été fermé du fait de son succès.
Dans cette guerre des étoiles je n’ai volontairement pas parlé de Twitter. En effet, Twitter est un système de micro blogging alors que les 2 autres non. De plus, Twitter est principalement destiné à un usage professionnel quand Facebook ou Google Plus sont plutôt destinés au grand public.

Je reconnais que dans ce duel, mon parti pris est pour Google et j’espère qu’ils vont réaliser de nombreuses innovations comme lors de la création de Gmail.